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Servicios especializados

Servicio técnico, capacitación y acompañamiento postventa: te respaldamos en todo el ciclo de vida de tu equipo.

Distribuimos Calidad y Tecnología de las mejores marcas del mundo para el mercado de la Fisioterapia, Rehabilitación, Medicina Deportiva y Medicina Estética. Contamos con un grupo multidisciplinario de profesionales de apoyo a nuestros clientes durante todo el proceso de selección de su compra e implementación de su proyecto, brindando asesoría y acompañamiento pre y pos venta.

FISIOACADEMY

Capacitaciones que marcan la diferencia

La entrega de un equipo es solo el comienzo: la tecnología alcanza su verdadero valor cuando quienes la usan conocen su potencial.

Talleres presenciales certificadosSesiones prácticas en sitio o en nuestro showroom, con certificación de asistencia para el equipo clínico.

WebinarsFormación en vivo o grabada para actualizar a tu equipo sin salir de la clínica.

Capacitación de usuarioEntrenamiento en el manejo diario del equipo, dirigido al personal que lo opera.

Capacitación para ingenierosFormación técnica especializada para el personal de mantenimiento e ingeniería biomédica de tu institución.

Tecnología, conocimiento y formación para aprovechar mejor cada inversión.

SOPORTE TÉCNICO

Servicio Técnico y Garantías

Servicio técnico que conoce la tecnología detrás de cada equipo, con formación continua y acompañamiento directo de las casas fabricantes.

Mantenimientos preventivosRevisiones periódicas programadas que anticipan fallas y prolongan la vida útil del equipo.

Mantenimientos correctivosDiagnóstico y reparación oportuna ante cualquier falla, con repuestos originales.

GarantíasGestión completa de la garantía de fábrica y acompañamiento en cada reclamación.

Para la verificación de parámetros utilizamos equipos de medición certificados por laboratorios acreditados, evaluando el funcionamiento con precisión y confiabilidad.

Conocimiento técnico, soporte de fábrica y precisión al servicio de cada equipo.

OPERACIONES

Acompañamiento Logístico, Administrativo y Postventa

Nuestro acompañamiento no termina con la venta: te respaldamos antes, durante y después del ingreso de tu equipo, con procesos administrativos y logísticos que garantizan cumplimiento normativo y trazabilidad en cada etapa.

Antes de la compra

Documentación técnica y comercialFichas técnicas, manuales y cotizaciones formales completas.

Selección de proveedores de serviciosEvaluamos e integramos proveedores para instalación, obra civil y soporte asociado.

Legalización y trámites de importaciónGestión completa de los procesos de legalización ante las autoridades correspondientes.

Registros sanitarios INVIMAVerificación y gestión de registros sanitarios vigentes para cada equipo.

Al ingreso del equipo

Recepción y verificación de calidadComprobamos el cumplimiento funcional del equipo al ingresar a tu inventario.

TrazabilidadSeguimiento documentado del equipo durante todo su ciclo de vida.

Documentación conforme a la normaCumplimiento de la normativa vigente, incluyendo el Decreto 4725 de 2005 e INVIMA.

MÁS SERVICIOS

También te acompañamos en

Financiación

Te acompañamos en la estructuración financiera de tu proyecto, con alternativas de leasing y financiación adaptadas al flujo de caja de tu institución.

Selección e Implementación

Evaluamos las necesidades clínicas y operativas de tu institución para recomendar la tecnología más adecuada, y te acompañamos en todo el proceso hasta la puesta en marcha.

Apoyo a Universidades

Impulsamos alianzas con instituciones de educación superior para fortalecer la formación de los futuros profesionales en fisioterapia y rehabilitación, con programas académicos, capacitaciones y proyectos conjuntos.