Con frecuencia nos contactan fabricantes de dispositivos médicos interesados en que seamos sus distribuidores en Colombia. Nos reconocen por nuestra trayectoria, por nuestra permanencia en el mercado y por las marcas que representamos, que les dan una idea clara de cómo trabajamos.
Evaluar con el mismo rigor a quien nos busca
Es un honor ser vistos y seleccionados. Sin embargo, parte de nuestro trabajo, y de nuestra responsabilidad, es evaluar con el mismo rigor a quien nos busca. Por eso, antes de traer una nueva marca al país, reviso con detalle:
- Certificaciones sanitarias y de calidad: ISO 13485, certificado de venta libre y la documentación técnica que exige el Decreto 4725 de 2005.
- Solidez y trayectoria del fabricante, porque una alianza en tecnología médica se construye a largo plazo.
- Capacidad de respuesta en tecnovigilancia, conforme a la Resolución 4816 de 2008: reportes, alertas y acciones correctivas oportunas.
- Disponibilidad de producto y repuestos, para garantizar continuidad a las instituciones y profesionales que confían en nosotros.
- Capacitación continua, para que cada equipo se use con su máximo potencial y de forma segura.
- Comunicación fluida, que permita resolver con agilidad lo que surja en el camino.
Una exigencia cada vez más determinante
Con un nuevo marco normativo para dispositivos médicos en construcción en Colombia, estoy convencida de que esta exigencia en la selección de fabricantes será cada vez más determinante para el sector.
Cuando una institución y un profesional eligen un equipo, también depositan su confianza en toda la cadena que lo respalda. Esa confianza empieza a construirse desde la elección del fabricante.
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